解約手続きの流れ

１．契約内容の確認
解約の通知を何カ月前までにしなければならないか、賃貸借契約書または重要事項説明書にてご確認ください。
※入居から一定の期間が経過していない場合、契約内容によっては違約金が発生する場合があります。
２．解約の申込
解約には、通常1カ月以上の予告期間が必要となります。ご自身の契約内容により解約の1～2カ月以上前までに、申込手続きを行ってください。
なお、申込に際しては本ページ下段に記載しております「WEBからの解約申込」よりお申込みください。
WEBからの解約申込ではなく、書面での申込をご希望の方は、契約時お渡し済みの「住宅賃貸借契約解除届」をご郵送もしくはFAXにてお送り下さい。FAX:0466-30-2612
・契約者ご本人様（法人契約の場合は法人ご担当者様）による申込が必要です。
・申込前に契約書を確認し、「解約予告期間」「違約金の有無」をご確認ください。
・解約申込後のキャンセル・解約日の変更はできません。
・引越し先の契約日等、余裕を持って解約日を設定してください。
３．退去立会日時の確定
解約申込後、当社または当社提携会社より退去立会日ご調整の連絡をさせていただきます。各種解約および転居の手続きをお願いします。
・立会希望日は、室内を確認し鍵をご返却いただく日になります。明るい時間帯で、部屋から荷物を全て搬出した状態でお願いいたします。
・電気、ガス、水道、郵便局等、各機関へ転居のご連絡をお願いいたします。
・ご加入の火災保険の解約手続き（全管協少額短期保険株式会社 解約受付センター：0120-208-001）
４．退去立会・鍵の返還
●室内の現況確認のため、入居時に紙面またはアプリにてご提出いただいた現況確認書をもとに、退去立会を行います。
●お部屋の鍵や当社が貸し出した鍵類は、退去立会時に直接ご返還ください。鍵を複製していた場合は、複製分まで含めすべてご返還ください。
・引越時のゴミは一度に大量に出さず、計画的にお出しください。
引き渡し時に集積所にゴミが残っている場合は、処分費用をご負担いただきます。
・駐輪場の自転車等も必ず撤去してください。
５．敷金等の精算額確定
お客様との退去立会にて室内を確認後、その内容に基づいて書面もしくはタブレットにて精算書作成しご精算いたします。
・敷金等返金分がある場合は、解除日より1ヶ月以内に精算をさせていただきます。
尚、振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承願います。
６．精算完了

WEBからの解約お申込みのご案内

平素は弊社管理の賃貸物件にご入居いただき、誠にありがとうございます。
WEBからの解約申込みは以下の2ステップで行えます。
Step1. 【いい生活Home】の新規利用登録
Step2. 退去申請フォームの入力・申請
　■ご解約申込の注意事項
　・メールアドレスの登録が必須です。
　・契約者ご本人様（法人契約の場合は法人ご担当者様）による申込が必要です。
　・申込前に契約書を確認し、「解約予告期間」「違約金の有無」をご確認ください。
　・解約申込後のキャンセル・解約日の変更はできません。

Step 1. 新規利用登録

1.解約申込サイトへのアクセス
【いい生活Home】にアクセスし、「新規利用登録」を選択してください。
いい生活Home
2.ご本人情報の確認
入力項目①
下記2点を入力し、「次へ」を選択します。
管理会社番号:
 47549

本人確認情報: メールアドレス（携帯番号不可）
入力項目①
入力項目②
管理会社名: 「株式会社エステートデザイン」と表示されていることを確認してください。
メールアドレス: 先ほど入力したアドレスが表示されていることを確認してください。
ご契約者様情報: ご契約者様の氏名、物件名/部屋番号を入力してください。
入力項目②
3.利用規約の同意とアカウント設定
1.利用規約を確認し、「規約に同意して次へ」を選択
2.再ログイン用メールアドレスの設定: 表示されたメールアドレスに誤りがないか確認し、「次へ」を選択します。
3.パスワードの設定: 半角英数字8桁以上（アルファベット・数字混合必須）のパスワードを設定し、「送信」を選択します
4.新規利用登録の完了
「送信」を選択すると、内容がエステートデザインへ通知され、確認後に登録が完了します。
続けて退去申請を行う場合は、「いい生活Homeをはじめる」を選択してください。

Step 2. 解約申請フォームの入力・申請

1.解約申請フォームを開く
トップページの「退去申請」ボタンを選択してください。
※「承認待ち」と表示されていても申請可能です。
解約申請フォームを開く
2.解約申請内容のご入力
表示された画面で、以下の必要事項を入力し、ページ末尾の「送信」を選択してください。
・退去希望日:本日より30日以上先の日付を指定してください。
・退去立会希望日:引っ越し日以降、退去希望日以前でご指定ください。
・退去理由
・退去後の連絡先 (郵便番号、住所、電話番号、メール)
・精算金振込口座 (銀行名、支店名、種別、口座番号、名義カナ)
・備考:駐車場・駐輪場のみの解約など、特記事項があればご記入ください。

【入力フォーム：上半分】

入力フォーム：上半分
【入力フォーム：下半分】

入力フォーム：下半分
3.解約申請内容の確認
「送信」後、入力した内容がメッセージとして表示されますので、内容に誤りがないかご確認ください。
入力内容について弊社からご連絡させていただく場合がございますので、定期的にご確認をお願いいたします。

4.解約申請後の流れ
申請内容や退去立ち会い日時等について、弊社担当部署または提携会社よりお電話/メールにてご連絡する場合がございます。
●退去立会日は、室内を確認し鍵と部屋を返還いただく日です。解約日までの日程で、部屋から荷物を全て搬出した状態で立会をお願いいたします。
●引越時のゴミは一度に大量に出さず計画的にお出しください。退去立会時に集積所にゴミが残っている場合は、処分費用をご負担いただきます。
●電気、ガス、水道、郵便局等、各機関へ転居のご連絡をお願いいたします。
解約申請後の流れ